Logga in på StarsPlay Casino och fortsätt spela tryggt
Logga in på StarsPlay Casino
Du loggar in på StarsPlay Casino via dator eller mobil. På dator öppnar du webbplatsen i webbläsaren och väljer inloggning. På mobil fungerar samma väg i webbläsaren, och om tjänsten körs som webapp används samma inloggningsruta för ios och android.
Inloggning kräver ett registrerat konto med e-post eller telefonnummer och ett valt lösenord. Saknar du konto går det inte att komma åt insättningar, uttag och spelhistorik i kontomenyn. Vid inloggning kan StarsPlay Casino begära extra kontroll som 2fa eller verifiering av uppgifter för att följa svenska rutiner för identitets- och betalningskontroll.
Kontoverifiering efter inloggning på StarsPlay Casino
StarsPlay Casino ber om verifiering när uppgifter i kontot ska kopplas till en verklig person, och när uttag eller vissa betalningar kräver kontroller enligt rutin för identitet och betalningssäkerhet.
När verifiering behövs
Verifiering triggas oftast vid första uttaget, vid större uttagsbelopp eller när du ändrar uppgifter som namn, adress eller telefonnummer.
Systemet kan också begära verifiering om du loggar in från en ny enhet eller ett nytt land, om flera inloggningar sker på kort tid, eller om kontot flaggas för avvikande betalningsmönster.
Om du använder en betalningsmetod som kräver extra kontroll kan StarsPlay Casino begära dokument innan insättning eller innan uttag godkänns, särskilt när betalningen sker med kort eller e-plånbok.
Dokument som vanligtvis krävs
Dokumenten ska visa samma personuppgifter som står i kontot, och bilderna behöver vara skarpa med alla hörn synliga.
- ID: Pass, nationellt id-kort eller svenskt körkort. StarsPlay Casino kontrollerar namn, födelsedatum och giltighetstid.
- Adress: Kontoutdrag från bank, elräkning, mobilfaktura eller myndighetsbrev med namn och adress. Dokumentet brukar behöva vara daterat inom de senaste 3 månaderna.
- Betalningsmetod: Vid visa eller mastercard kan StarsPlay Casino be om foto av kortet där endast de sista 4 siffrorna syns och cvv-koden är dold. Vid skrill, neteller eller paypal räcker ofta en skärmdump som visar kontoinnehavare och e-post eller kund-id.
- Ägarbevis för bankkonto: Vid uttag till bank kan StarsPlay Casino begära underlag som visar att kontot tillhör dig, till exempel ett kontoutdrag där ditt namn och kontonummer fram
Logga in på ditt konto hos StarsPlay Casino
- Öppna StarsPlay Casino i din webbläsare eller i appen på ios eller android och kontrollera att webbadressen börjar med https (ssl).
- Tryck på knappen för inloggning och välj om du vill logga in med e-post eller användarnamn, beroende på vad du registrerade kontot med.
- Skriv in dina inloggningsuppgifter och bekräfta. Om 2fa är aktiverat anger du koden från din autentiseringsapp eller sms-koden innan du fortsätter.
- Om inloggningen misslyckas använder du länken för återställning av lösenord, följ instruktionerna i e-postmeddelandet och logga in igen med det nya lösenordet.
FAQ: Inloggning till StarsPlay Casino
- Hur loggar jag in på StarsPlay Casino från mobilen när jag bara har webbläsaren? Öppna StarsPlay Casino, tryck på “Logga in” och skriv e-postadress och lösenord, och bekräfta med 2fa om det är aktiverat. Om sidan inte laddar korrekt, byt till privat läge eller rensa cache och försök igen.
- Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt StarsPlay Casino-konto? Tryck på “Glömt lösenord”, skriv din e-postadress och följ länken i mejlet för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte dyker upp, kontrollera skräppost och att du använder samma e-post som vid registreringen.
- Varför säger StarsPlay Casino att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer? Kontrollera att du inte råkar ha mellanslag i slutet och att tangentbordet inte byter tecken eller språk. Om du använder en lösenordshanterare, skriv in uppgifterna manuellt och testa igen.
- Vad gör jag om jag inte får min 2fa-kod när jag ska logga in på StarsPlay Casino? Kontrollera att tiden i mobilen är inställd på automatisk och att du använder rätt 2fa-app för kontot. Om du har bytt telefon, använd återställningskoderna om du sparade dem, annars behöver du återställa 2fa via kontots säkerhetsinställningar.
- Kan jag logga in på StarsPlay Casino med BankID i Sverige? StarsPlay Casino kan erbjuda BankID som inloggningsmetod om den finns aktiverad på inloggningssidan. Om du inte ser BankID-alternativet loggar du in med e-post och lösenord och kontrollerar om BankID kan kopplas i kontoinställningarna.
- Vad betyder det när StarsPlay Casino låser inloggningen och hur får jag tillbaka åtkomsten? Kontot kan spärras efter flera misslyckade försök eller om systemet kräver en extra kontroll av säkerhetsskäl. Vänta tills spärren släpper och återställ lösenordet, eller verifiera kontot i kontomenyn om sajten ber om det.